Livraison et retours

En raison de la nature du produit, la livraison est organisée en consultation directe avec le client.

Pour les livraisons en Belgique, le transport est confirmé directement avec le client après l'achat.

Pour les livraisons en dehors de la Belgique, des frais de livraison sont calculés en fonction de l'adresse de livraison finale et des exigences de transport.

Pour les livraisons internationales en dehors de l'Union européenne, l'expédition est organisée sur demande et confirmée séparément.

Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous avez généralement le droit de vous rétracter de votre commande dans les 14 jours suivant la réception des marchandises. Pour exercer ce droit, veuillez contacter hello@pulseride.eu

Les frais directs de retour des marchandises sont à la charge du client.

Les marchandises retournées ne doivent être manipulées que dans la mesure nécessaire pour établir leur nature, leurs caractéristiques et leur fonctionnement. Si les marchandises ont été manipulées au-delà de ce qui est nécessaire, une déduction peut être effectuée pour toute diminution de valeur, comme le permet la loi applicable.

Les remboursements sont traités après réception et inspection des marchandises retournées, en utilisant le mode de paiement original, sauf accord contraire.

Pour toute question concernant l'expédition ou les retours, veuillez contacter hello@pulseride.eu